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反馈处理
我们承诺认真对待每一份反馈，并按照以下流程进行处理：
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您提交的反馈将立即进入我们的处理系统，系统会自动发送确认邮件（如果提供了联系方式）。
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分类处理
我们的团队将根据反馈类型进行分类，并分配给相应的负责人进行处理。
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问题解决
技术问题将由开发团队处理，内容问题由编辑团队处理，建议类反馈将由产品团队评估。
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结果回复
对于需要回复的反馈，我们将在7个工作日内通过您提供的联系方式给予回复。
处理时间承诺：
- 紧急问题（网站无法访问等）：24小时内响应
- 一般问题：3个工作日内响应
- 功能建议：7个工作日内评估并回复
- 内容纠错：核实后立即修正，24小时内完成